De vastgoedsector is constant in beweging. Voor aannemers, vastgoedontwikkelaars en projectleiders is het daarom cruciaal om méér te bieden dan alleen een mooi gebouw. Het draait om het opbouwen van sterke relaties en het creëren van een optimale klantbeleving. Succesvolle marketing begint bij het begrijpen van de customer journey: de reis die potentiële kopers maken van oriëntatie tot aankoop en de nazorg die daarop volgt.
De customer journey omvat alle stappen die een klant doorloopt bij het zoeken naar een woning of project. Dit begint met bewustwording, waarbij de klant zich realiseert dat er een behoefte is, zoals een nieuw huis, kantoor of appartement. Vervolgens volgt de overweging fase, waarin actief wordt gezocht naar oplossingen en informatie. Uiteindelijk komt dit tot een beslissingsmoment, waarin de klant een aankoop doet. Maar het stopt daar niet: de nazorgfase, zoals service en klantcommunicatie. Met onze online campagnes spelen we voornamelijk in op de eerste drie fasen van de customer journey
In de eerste fase is zichtbaarheid essentieel. Hoe zorg je voor online zichtbaarheid? Wij zorgen voor de juiste targeting, zoekwoorden, advertentieteksten en continue optimalisatie voor maximale prestaties. Jouw sterke visuals ondersteunen we met pakkende teksten om de aandacht te trekken van jouw doelgroep. Het draait om het prikkelen van interesse en het leggen van de basis voor verdere interactie.
Tijdens de overwegingsfase zoeken klanten naar informatie die hen helpt bij het maken van keuzes. Transparantie is hier van groot belang. Denk aan duidelijke informatie over prijzen en unieke voordelen van het project. In deze fase benadrukken we nog sterker aspecten zoals energie labels, woonoppervlakte en buitenruimtes. Ook evenementen, zoals een start verkoop, worden extra onder de aandacht gebracht om de betrokkenheid te verhogen.
Wanneer een klant klaar is om te beslissen, zorgen we voor campagnes die drempels verlagen en directe actie stimuleren. Denk aan urgency-advertenties met teksten als ‘Start verkoop nu!’. De campagnes worden voortdurend geoptimaliseerd met de juiste zoektermen en effectieve advertentie-indelingen, terwijl we continu monitoren en bijsturen voor maximale conversie.
De vastgoedsector draait niet alleen om stenen, maar om mensen. Door de behoeften van de klant centraal te stellen en slim gebruik te maken van digitale middelen, zorgen we dat jouw project een thuis wordt.